Er du kritisk nok ift. brugen af AI?
Er det en skrivefejl i overskriften? Skulle der egentlig have stået AI og ikke ÆI? Svaret er nej. Æ.I. står for Ægte Intelligens.
AI buldrer derudaf’. Der er rigtig mange gode ting, som man kan bruge AI til. AI kan for nogen hjælpe med at løfte vidensniveauet særligt på områder, som man ikke er vant til at beskæftige sig med. Fx brugte jeg selv AI (tidlig ChatGPT) til at forstå hvordan man griber en sag an juridisk mod et P-selskab. AI genererede samtlige mailsvar og dokumenter, der resulterede i, at jeg vandt over P-selskabet – kæmpe sejr som ikke kunne være sket uden AI’s hjælp. Størrelsen på afgiften ville aldrig have stået mål med regningen til en advokat.
Andre gange vil AI kunne spare dig en masse tid ved at foretage rugbrødsarbejde for dig. Her har du måske ikke brug for, at AI er super klog, men blot hjælper med at løse trivielle opgaver, der ikke nødvendigvis bidrager til hverken forretning eller egen udvikling og tilfredsstillelse.
Jeg ser AI på den måde, at hvis du har en skala fra 1 til 10, hvor 1 er meget lav kompetence og 10 er absolut specialistniveau, så fungerer og bidrager AI på denne måde:
Med andre ord; er du klog på dit felt, kan du få hjælp af AI til at udføre store dele af din opgave, men forvent ikke bidrag til dine kompetencer. AI er ikke bedre, end det den bliver fodret med. Og da internettet er ved at svømme over af middelmådig viden kombineret med direkte fejloplysninger (og her er der aktive kræfter, der med vilje fylder nettet med forkerte informationer), er der et stort behov for ægte intelligens.
Hos Unitas betragter vi os selv som et specialisthus. Vi har meget højt kompetenceniveau på vores fagområder. Og hvordan bruger vi så AI i hverdagen?
Vi bygger AI agenter på egne data og officielle direktiver, lovgivning og vejledninger, så vi sikrer, at vores brug af AI alene opererer med data uden misinformation og uden manipulation. Det sparer os manuelt arbejde, og kommer vores kunder til gode ift. effektivitet og medarbejderne kan bruge tiden mere på at tilføre ÆI frem for trivielle opgaver, som ikke kræver særlig viden.
Vi tilfører ÆI i form af kritisk tænkning. Når AI hjælper os – også med information skabt på internettet, bruger vi vores specialistkompetencer til at sikre validitet og høj kvalitet i det endelige arbejde.
Bliver der en kløft i fremtiden ift. hvad den enkelte skal kunne? Ja, det tror jeg bestemt. Der bliver endnu engang mere behov for specialister, og ‘low end’ opgaver bliver løst nærmest fuldautomatisk i en nær fremtid.
I Unitas kommer vi derfor nu og fremover til at satse på AI i det omfang, at det bidrager til produktivitet og/eller kvalitet. Men vi kommer endnu mere til at satse på specialisterne, der tilfører ÆI til AI.